Données personnelles
Mis à jour le 27 septembre 2026
En deux mots : le seul formulaire du site est le bilan solaire. Vos réponses, votre code postal, votre nom et votre adresse e-mail servent à établir le bilan ; ils ne sont transmis à des partenaires que si vous l'acceptez, par une case à cocher, et le rappel téléphonique fait l'objet d'une case d'accord distincte, jamais pré-cochée. Chaque accord se retire à tout moment.
Responsable du traitement
Ashcombe Media Ltd, Studio 6, 22 Kingsland Road, Londres E2 8DA, Royaume-Uni, . L'éditeur est établi au Royaume-Uni, pays qui bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ; le règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés s'appliquent au traitement des données des personnes résidant en France, à côté du UK GDPR.
Ce qui est traité, pourquoi, sur quelle base
| Donnée | Finalité | Base juridique |
|---|---|---|
| Vos réponses aux cinq questions (logement, surface, exposition, fourchette de facture) | Établir le bilan et situer votre cas | Consentement — art. 6-1-a RGPD |
| Code postal | Rattacher la demande à une zone (gestionnaire de réseau, règles locales, partenaires disponibles) | Consentement — art. 6-1-a |
| Prénom, nom, adresse e-mail | Vous envoyer le bilan ; permettre aux partenaires de vous écrire si vous l'avez accepté | Consentement — art. 6-1-a |
| Numéro de mobile | Rappel par un partenaire au sujet de votre demande de devis — avec la case d'accord propre aux appels | Consentement distinct — art. 6-1-a RGPD et art. L. 223-1 du Code de la consommation |
| Horodatage de l'envoi, champ piège laissé vide | Écarter les envois automatisés | Intérêt légitime — art. 6-1-f |
| Emplacement du formulaire, référence de l'annonce d'origine | Statistiques sur les chemins d'arrivée | Intérêt légitime — art. 6-1-f |
| Adresse IP tronquée, type de navigateur (journaux du serveur) | Sécurité et prévention des abus | Intérêt légitime — art. 6-1-f |
Tant que vous n'appuyez pas sur « Recevoir mon bilan », rien ne quitte votre navigateur : parcourir les questions ne transmet rien.
Fournir ces données est-il obligatoire ?
Non, mais sans réponses, code postal, nom, adresse e-mail et numéro de mobile, la demande ne peut pas être traitée : le bilan est envoyé par courriel et le devis s'établit par téléphone. Vous restez libre de ne pas envoyer le formulaire.
À qui les données sont transmises
Avec votre accord seulement, à des partenaires sélectionnés — comparateurs de devis ou installateurs — pour qu'ils vous proposent des devis sans engagement, par téléphone et par courriel. Ils ne peuvent utiliser votre numéro que pour cette demande. Un prestataire d'envoi de courriels, agissant sur instruction, peut intervenir pour l'expédition du bilan. Vos données ne sont ni vendues, ni utilisées pour la publicité de tiers.
Transferts hors de l'Union européenne
Les données sont traitées par l'éditeur au Royaume-Uni, sur le fondement de la décision d'adéquation de la Commission européenne. Aucun autre transfert hors de l'Union n'est prévu.
Combien de temps
Les demandes sont conservées le temps de leur traitement, douze mois au plus après l'envoi ; en cas de retrait du consentement, elles sont effacées sous trente jours. Les journaux techniques sont conservés quatre-vingt-dix jours au plus.
Démarchage téléphonique
Depuis le 11 août 2026, la prospection téléphonique d'un consommateur suppose son consentement préalable, libre, spécifique et révocable (art. L. 223-1 du Code de la consommation). Le formulaire comporte donc une case d'accord propre aux appels, jamais pré-cochée, sans laquelle la demande ne part pas. Vous pouvez retirer cet accord à tout moment, y compris auprès du partenaire qui vous appelle.
Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité et retrait du consentement à tout moment — le retrait ne remet pas en cause ce qui a été fait avant lui. Pour les exercer : page contact ou . Vous pouvez également saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, cnil.fr) ou l'autorité britannique, l'Information Commissioner's Office.
Décision automatisée
Le bilan est une lecture de vos réponses selon des règles fixes, sans effet juridique à votre égard ; aucune décision produisant des effets juridiques n'est prise de façon automatisée.